Problemas frecuentes de las Nintendo 3DS (y sus soluciones)

El compromiso de Nintendo con las consolas portátiles ha sido fuerte desde siempre, pero el lanzamiento de Nintendo DS supuso un antes y un después en el mercado de las portátiles.

Su evolución, 3DS, combinaba lo mejor de la portátil de la anterior generación con un nuevo diseño y la implementación de una pantalla 3D que permitía la reproducción tanto en 2D como en 3D, proporcionando una experiencia de juego única en multitud de títulos diseñados para la portátil.

Pero, como todo producto de hardware que es lanzado al mercado, no se ha librado de sufrir ciertos problemas que han traído de cabeza a la comunidad.

Para que estés al tanto de los más comunes y sepas cómo solucionarlos, hemos hecho un pequeño compendio con los problemas más frecuentes de las Nintendo 3DS y cómo se pueden solventar.

1.- Suciedad en la segunda pantalla

Al igual que la Nintendo DS, el modelo 3DS contaba con una segunda pantalla que permitía disponer de una visión dual durante las partidas. Muy útil para mostrar el mapa o el inventario en determinados juegos sin tener que pausar la partida.

¿Cuál es el problema de la pantalla doble de las Nintendo 3DS?

Ahora bien, el carácter portátil de la consola y su diseño plegable ha ocasionado más de un quebradero de cabeza para los obsesos de la limpieza, ya que, cada vez que se plegaba la consola, se quedaba una pequeña marca en la segunda pantalla que había que limpiar cada vez que se volvía a abrir.

Sí, el origen de esa pequeña acumulación de residuos se encontraba en la pantalla principal, que dejaba una pequeña marca que, de no ser limpiada, iba acumulando cada vez más suciedad hasta que la mancha era evidente. Un pequeño error de diseño que nadie tuvo en cuenta.

¿Tiene solución el problema de la suciedad de la pantalla táctil?

Estamos hablando de un error de diseño que solo se solventó con el lanzamiento de otras versiones de la Nintendo 3DS. La versión estándar fue la afectada por este error, dejando a los modelos Lite y XL a salvo de esta pequeña molestia.

De todos modos, el error en sí mismo no es grave y puede ser solventado cuidado la pantalla táctil con un paño seco, retirando la suciedad con él para no dañar su superficie. ¿Es molesto tener que recurrir a la gamuza cada vez? Sí, pero no queda otra.

2.- El panel táctil no responde

Otro de los problemas que presentaba la pantalla de la Nintendo 3DS es que, bajo determinadas circunstancias, podía no responder adecuadamente. Las causas son muy diversas, desde choques térmicos hasta la manipulación con las manos húmedas o un defecto en los sensores táctiles de su superficie.

¿Por qué la segunda pantalla dejaba de funcionar?

A pesar de que eran muchos los factores que entraban en juego, la consecuencia era la misma: la pantalla táctil quedaba descalibrada y tocaba volver a resetear sus ajustes. Pero conviene saber que el usuario también es responsable de la manipulación de la pantalla, por lo que es una necesidad imperiosa que cada poseedor de una Nintendo 3DS actúe de manera individual y lleve a cabo acciones de prevención concretas para tratar de paliar el problema de la suciedad de la segunda pantalla y evitar un mal funcionamiento.

¿Tiene solución el problema de respuesta de la pantalla táctil de la Nintendo 3DS?

Sí, tiene solución, pero depende de la envergadura del problema será necesario recurrir al servicio técnico de Nintendo o no. Algunos problemas son meros temas de respuesta de sensores, mientras que otros requieren de la sustitución del panel por otro nuevo.

En caso de que la pantalla no responda, lo mejor es reiniciar la consola y tratar de utilizar el puntero para controlarla adecuadamente. Si no responde, lo ideal sería ponerse en contacto con el soporte técnico oficial para concertar una fecha de entrega de la consola y proceder a su reparación si no está en garantía.

Recuerda que los problemas de hardware suelen ocurrir por cuestiones específicas, pero nada dice que el problema no se pueda deber por un defecto de montaje o fabricación; si la consola está en garantía, no dudes en presentar el ticket de compra en el establecimiento para proceder a su sustitución.

3.- Juegos que no se reproducen

Nintendo ha sido fiel desde siempre a sus cartuchos, e incluso a día de hoy en sus consolas más modernas se utilizan cartuchos o tarjetas para reproducir los juegos. Por eso, cuando en Nintendo 3DS la reproducción de juegos daba problemas, el primero en ser estudiado era precisamente el cartucho, puesto que se percibe como una reliquia en comparación con los discos Blu-Ray que utilizan las consolas actuales de sobremesa.

Posibles causas de la reproducción fallida de juegos en las Nintendo 3DS

A pesar de que existe consenso en que los cartuchos pueden ser más difíciles de llevar y son algo más frágiles, los problemas derivados de la reproducción de juegos en esta portátil de Nintendo tenían más que ver con la suciedad acumulada en los pines que con la integridad de los propios cartuchos que, insistimos, sí podían presentar algunos defectos puntuales por una manipulación deficiente.

La suciedad acumulada es un problema para cualquier dispositivo electrónico, y los pines de reproducción de la consola se veían muy afectados por culpa de este problema de suciedad.

De todos modos, no hay que olvidar que la Nintendo 3DS contaba con bloqueo regional, lo que significaba que solo podía reproducir juegos que perteneciesen al mismo territorio. Por ejemplo, juegos de Asia no podían ser reproducidos en consolas europeas o americanas, limitando la circulación del software.

¿Qué solución es más eficiente para atajar el problema de la reproducción fallida?

Depende de la causa. Si el problema es la suciedad de los pines, bastará con retirar con cuidado la suciedad incrustada en el lector de cartuchos. Si es este el que está originando el problema, el cambio de cartucho debería bastar para solventarlo.

Comprueba si tu Nintendo 3DS lee todos los juegos o solo uno concreto es el que da problemas. Si es uno en concreto el que no reproduce, el problema estará en el cartucho, pero si no reproduce ninguno, lo más seguro sea que los pines no puedan leer el contenido de los cartuchos.

4.- La batería no se carga

Algunas consolas presentan problemas de carga, y la Nintendo 3DS, como consola portátil que es, no ha estado exenta de ellos. Por norma general, es un problema que tarda en identificarse porque pueden pasar días hasta que la batería se agote por completo.

Además, tras detectar el primer fallo se tiende a repetir el proceso varias veces, dilatando en el tiempo el diagnóstico del problema.

¿Qué causa que la batería de una Nintendo 3DS no se cargue adecuadamente?

Hay varios fallos relacionados con la batería que desembocan en un mismo hecho: que la batería no se recargue. Puede ser por una conexión deficiente, que se puede detectar recargando la batería por separado, o por un problema del conector del cargador.

Si ha sufrido golpes o se ha doblado por cualquier motivo, es posible que no se conecte de la manera adecuada, lo que impedirá que la batería se cargue por completo. No obstante, lo mejor es que un equipo experto eche un vistazo al cable y a la toma de corriente para garantizar que no existe riesgo de uso.

De haberlo, habría que proceder a la sustitución de las piezas dañadas para garantizar que la carga se pueda realizar sin peligro.

¿Cuál es la mejor solución para resolver el problema de carga de la batería?

Tiene que ser un equipo experto el que determine dónde está el problema, si en la batería, en los conectores de la misma, en la toma de corriente de la consola o en el cargador. En función del resultado, se tendrá que cambiar una pieza u otra.

Las implicaciones para la consola también pueden ser distintas, y los daños que pueda sufrir afectaría a zonas distintas de la Nintendo 3DS.

5.- La luz azul no se enciende

En la Nintendo 3DS, la luz azul es el indicativo de que la consola está encendida y de que se encuentra en funcionamiento. Al recargarse parpadea o cambia de color según la versión, y cuando está encendida mantiene el color azul.

Posibles causas por las que la luz azul de la Nintendo 3DS no se enciende

Es un problema técnico que puede tener muchas lecturas y es complicado que un usuario por su cuenta y riesgo dé con el problema sin ayuda de un miembro del soporte técnico de Nintendo.

Desde un problema de comunicación de la consola con algún puerto hasta un mal funcionamiento originado por cuestiones más graves, el origen del problema puede estar en cualquier componente y puede ser indicativo de todo tipo de errores.

Muchos jugadores han reportado que el problema de la luz azul que no se enciende se ha producido tras haber formateado la consola. Una consola que, en la mayoría de ocasiones, había sido pirateada.

El caso de la Nintendo 3DS es bastante claro cuando hablamos de los riesgos que se corren al manipular indebidamente una consola. Muchos usuarios optan por piratear la consola para disfrutar de juegos gratis sin ser conscientes no solo del perjuicio que supone para la desarrolladora, sino para la integridad de sus propias consolas.

¿Cómo se puede solucionar el problema de la luz azul?

Así de repente es imposible diagnosticar un problema sin tener la consola delante, y, además, la cuestión de las luces es un problema que puede ser una tontería o puede suponer la muerte súbita de la consola, como ha ocurrido con el tristemente célebre caso de las tres luces rojas de Xbox 360 o el síndrome de la luz amarilla de PS3.

Lo mejor es reiniciar la consola si el problema ha aparecido de manera repentina para descartar que sea un fallo puntual. En caso de persistir, lo mejor es contactar con el servicio técnico de Nintendo para que sean ellos quienes estudien las causas.

6.- Los altavoces no emiten sonido

Todas las máquinas portátiles adolecen de lo mismo: de un sistema de sonido un tanto “justito” que no es capaz de ofrecer la calidad de sonido más alta.

Sin embargo, en las Nintendo 3DS el problema no era tanto la calidad de sonido como la eficacia del sistema de altavoces, que parecía desconectarse por momentos bajo determinadas circunstancias, provocando molestos cortes.

¿Qué ocasionaba el problema de los altavoces de la Nintendo 3DS?

En muchos casos, el problema no era tal, sino un descuido propiciado por un problema de diseño. Como sabrás, el volumen de la Nintendo 3DS se ajustaba mediante un deslizador realmente suave capaz de ajustar la intensidad del volumen.

Al manipular la consola, era realmente fácil mover el deslizador sin percatarse de que se había modificado el volumen, creyendo el usuario en ese momento que se necesitaba reparar la consola porque sus altavoces habían dejado de funcionar.

Pero existían otros problemas que sí eran reales y afectaban a los altavoces. Eran especialmente sensibles a la humedad, a los cambios de temperatura bruscos y a los golpes, y cualquiera de estas tres cosas podían dar al traste con la sincronización de sonido, o incluso podían llegar a enmudecerlos para siempre.

¿Es posible solucionar el problema de los altavoces mudos?

Sí, es posible enmendarlo, pero es complicado hacerlo sin pasar por el soporte técnico. De hecho, al contrario que otros problemas, este es complicado ni tan siquiera diagnosticarlo por la cuenta y riesgo de cada uno, por lo que se recomienda que sea un profesional el que estudie qué le ocurre al altavoz para proceder a identificar cuál es la mejor solución.

7.- El joystick se comporta de manera errática

La Nintendo 3DS venía de serie con un solo joystick en su lateral izquierdo, y se caracterizaba por ser extremadamente plano y por su enorme capacidad deslizante.

Aunque era posible añadir un segundo stick mediante la compra del GamePad Pro, un periférico pensado para los jugadores más hardcore que buscaban un control más tradicional, nos vamos a centrar en el joystick que traía la consola de serie.

¿Cuál es el problema con el joystick de las Nintendo 3DS?

A pesar de que su diseño no era endeble, la Nintendo 3DS contaba con un pequeño hándicap: el deslizamiento excesivo del joystick que incorporaba.

Permitía hacer movimientos bruscos rápidamente y no constaba de amortiguadores que endurecieran el movimiento al llegar a los bordes, lo que propiciaba que, con el tiempo, el stick empezase a dar problemas.

En ocasiones, no movía al personaje en la dirección indicada, tendía a quedarse en reposo en una posición antinatural e incluso podía directamente fragmentarse, lo que suponía que directamente había que sustituir el joystick por otro nuevo.

¿Tiene solución el problema del joystick en las Nintendo 3DS?

Cada joystick es un mundo, y para subsanar el problema lo mejor es tener en cuenta las características de cada uno.

Por ejemplo, en los sticks de algunso mandos es común poder sustituir la pequeña superficie rugosa de la parte superior, pero el stick de la Nintendo 3DS se compone únicamente de una superficie deslizante, exponiéndolo a más agresiones externas como golpes o arañazos.

Normalmente, el tipo de joysticks planos tiene fácil arreglo: sustituirlo. No queda otra, ya que cuando estos sticks se parten no hay mucho que se pueda hacer.